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胶东在線動静 有人说如今是刷卡的期間,信誉卡、借记卡、貸记卡种類繁多。很多人在刷卡購物的時辰都感触洒脱便利。不外,招远市民段密斯近来却由于刷卡購物刷出了贫苦事,讓她忧郁不已。
段密斯日常平凡就有刷卡購物的习气,本年5月29日是她的生日,為了庆贺世界盃決賽,生日,段密斯的丈夫特地于5月22日到ITAT百貨會員俱乐部為她買了一個手提包作為生日礼品。段密斯说,那時工具要给俺買個包作為生日礼品,而且说交現金,我说不消我愿意刷銀联卡我感觉刷比力便利,那時是339块錢啊,我感觉只要质量好也無所谓。”
刷卡缴费後,段密斯欢快地拿着包回家了,谁知過了两個月,這個300多元的手提包却坏了。無奈之下,段密斯来到了阛阓,请求退貨。早洩,但由于段密斯是刷銀联卡買的包,以是就不克不及退貨,最後颠末协商,段密斯就加了30块錢換了個新包。有了第一次的教训,段密斯问若是再出了质量问题,怎样辦?阛阓的女主管说一個礼拜以內可以退可以換。固然加了30元錢,但換了一個新包,段密斯仍是比力得意的。谁知,只過了两天,贫苦事又来了。這個包是7月26号買的,7月28号包带就断了,掉下来了。新包用了两天就坏了,這讓段密斯很是窝火,她又一次找到了阛阓,果断请求退貨,但阛阓的回答却讓她绝望。阛阓的主管说只能给換不克不及退,由于是刷的銀联卡。刷銀联卡就不克不及退貨吗?段密斯带着疑难拨通了ITAT百貨會員俱乐部店长的德律風。店长的回答也是只能換不克不及退。
莫非刷卡購物真不克不及享受退換貨品的辦事吗?记者德律風接洽了ITAT百貨會員俱乐部的事情职員,商家也明白回答銀联卡購物不克不及退貨。那末ITAT百貨會員俱乐部對峙不退貨的做法硫磺皂,准确吗?记者咨询了烟台市消费者协會。烟台市消费者协會事情职員说:“銀联卡消费與現金同样,應當退貨,不退不合错误。”
用銀联卡購物就不克不及退,莫非利用銀联卡有甚麼特别划定,商家還要承當相干用度吗?為此记者采访了銀联商務山东分公司招远营業部的徐司理。据徐司理说,銀联卡的發卡单元與銀联卡的特约世界盃下注,商户,也就是商家之間签定有协定,依照协定收取商家分歧比例的手续费。但若用銀联卡購物撤退退却貨,商家不消承當任何用度。當天退貨,没有用度,以撤退退却也没有用度。退貨後,錢打到卡上。
看来,不管是用卡消费仍是用貨泉消费,市民享受的权力退換貨辦事都是同样的。泛博商家也應當遵照這一划定,讓市民刷卡消费更便利。(郝岩清) |
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