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人民銀行汉中市分行:優化人民幣流通環境提升現金服務質效
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作者:
admin
時間:
2024-1-9 16:01
標題:
人民銀行汉中市分行:優化人民幣流通環境提升現金服務質效
不落實“人民幣刊行不人民”的金融辦事理念
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,,人民銀行汉中市分行连系現實,踊跃摸索,深刻展開整治拒收現金、反假貨泉、残损幣兑換、人民幣常識鼓吹等現金辦事,稳步晋升現金辦事質效,确切晋升人民大眾對現金辦事的得意度和幸福感,真正将現金辦事由“最後一千米”推動到“零間隔”。
1、兼顾引领,展開拒收現金整治事情有力度
组织全市銀行業金融機構召開整治拒收人民幣現金事情集會,經由過程抓轨制扶植,提高事情
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,效力。结合汉中市成长鼎新委、市場监视辦理局,創建行業主管部分结合整治事情機制、人民銀行體系上下联開工作機制和本能機能部分案件结合處理事
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,情機制,配合展開整治事情。規范拒收現金投诉處置事情流程,将拒收現金投诉纳入“12363”咨询投诉热线,專人對接、快速處理,有力地保護了人民幣法订貨幣职位地方,确切保護消费者利用人民幣現金正當权柄。
2、多方联動,優化人民幣現金辦事有温度
结合銀行業金融機構在人流量大的商區建立人民幣畅通辦事站,以晋升現金辦事質量不大旨,不公家供给人民幣零钞兑換,残损幣兑換,人民幣反假鼓吹等辦事。组织銀行業金融機構業務網点以現金網格化责任
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, 片區的商户及住民不中間,展開残损人民幣兑換專項勾當,晋升畅通中人民幣整齐度。面向社區老年人群體,采纳定点收受接管的情势,經由過程事情职員携带各個面额的人民幣纸幣新钞現場兑換完成残损幣收受接管。累计向客户兑換残幣、硬幣共百余张。勾當中事情职員一邊依照残破、污损人民幣兑換尺度举行判定、比照量尺,一邊向住民普及残损幣兑換尺度及反假貨泉相干常識,在供给
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,現金辦事的同時到達了杰出的人民幣常識鼓吹结果。
3、立异方法,组织人民幣常識鼓吹有廣度
在人民幣畅通辦事站設定“每個月金融日”,结合金融機構按期展開金融常識普及勾當。组织金融機構創建自愿鼓吹小分队,深刻下层展開情势多样的人民幣常識义務宣讲,以鼓吹带辦事,以辦事促鼓吹,大大提高人民大眾的介入度與進修踊跃性。建造并發放鼓吹手册,以图文并茂的情势公布人民幣防伪常識、整治拒收現金典范案例等内容。重点環抱貨泉辨認、人民幣图样規范利用、我國貨泉成长汗青等方面内容,不公家展開普通易懂的常識宣讲。不丰硕宣教情势,
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,晋升鼓吹質效,在宣讲竣事後展開現場有奖問答勾當,博得大眾的强烈热闹介入。
下一步,人民銀行汉中市分即将鞭策整治拒收人民幣現金事情常态化展開,延续優化人民幣現金辦事,推動人民幣常識常态化鼓吹,進一步優化人民幣畅通情况,保護人民幣畅通秩序,晋升公家現金辦事體验。
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